سیستم CROS برای کاربرانی طراحی شده است که یک گوش ناشنوا یا غیر قابل تقویت دارند. گوش دیگر این افراد ممکن است کاملا طبیعی بوده و یا به درجاتی از کم شنوایی مبتلا باشد.

هدف از این سیستم این است که سیگنال صوتی که به گوش ناشنوای فرد می رسد، به طرف دیگر انتقال داده شود و توسط گوش بهتر شنیده شود. برای این منظور، CROS که خود شبیه یک سمعک معمولی است روی گوش ناشنوای فرد قرار می گیرد. با این تفاوت که هیچ تقویتی اعمال نکرده و فقط در نقش یک میکروفن فرستنده عمل می کند.

بر روی گوش بهتر فرد بایستی سمعکی قرار بگیرد که به قابلیت ارتباطات بی سیم مجهز باشد. در این صورت سیگنال ارسالی ازCROS  به این سمعک رسیده و در گوش بهتر شنیده می شود. چنانچه گوش بهتر فرد کاملا طبیعی باشد، این سمعک هیچ تقویتی نداشته و فقط دریافت کننده سیگنال گوش مقابل خواهد بود. اما در صورتی که گوش بهتر، خود کم شنوا باشد، سیگنال دریافتی، به میزان لازم تقویت می شود. این حالت، سیستم BiCROS نامیده می شود.

دستگاه CROS باید با سمعک گوش مقابل از یک نسل پردازشی و یک مدل باشد.